Política de Privacidad de 1xSlots Casino Argentina

En 1xSlots Casino, la protección de tu privacidad y la seguridad de tus datos personales son fundamentales para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de casino online.

Información que Recopilamos

Para proporcionarte nuestros servicios de casino online, necesitamos recopilar cierta información personal. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente durante tu uso de nuestra plataforma.

La información que recopilamos incluye:

  • Información de identificación personal (nombre, apellido, fecha de nacimiento)
  • Información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
  • Información de verificación (documento de identidad, comprobante de domicilio)
  • Información financiera (métodos de pago, historial de transacciones)
  • Información de uso (actividad de juego, preferencias, interacciones con la plataforma)

También recopilamos información técnica automáticamente, como direcciones IP, tipo de dispositivo, navegador web y datos de cookies para mejorar tu experiencia y garantizar la seguridad de tu cuenta.

Propósito del Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

  • Procesar tu registro y verificar tu identidad
  • Gestionar tu cuenta y procesar transacciones financieras
  • Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
  • Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios de casino.

Compartir Información con Terceros

En ciertas circunstancias, podemos compartir tu información con terceros autorizados. Esto incluye:

  • Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones
  • Proveedores de software de juegos para garantizar el funcionamiento técnico
  • Autoridades reguladoras cuando sea requerido por ley
  • Servicios de verificación de identidad para cumplir con KYC
  • Proveedores de servicios de seguridad para proteger contra fraudes

Todos los terceros con los que compartimos información están obligados por contratos estrictos a proteger tu privacidad y utilizar la información únicamente para los fines especificados.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

  • Cifrado SSL de 256 bits para todas las transmisiones de datos
  • Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
  • Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
  • Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración
  • Copias de seguridad encriptadas y almacenamiento seguro

Mantenemos estas medidas de seguridad bajo revisión continua para adaptarnos a las amenazas emergentes y garantizar la máxima protección de tus datos.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo obligaciones legales, regulatorias y contables. Los períodos de retención específicos incluyen:

  • Información de cuenta activa: durante la vigencia de tu cuenta
  • Historial de transacciones: mínimo 5 años según regulaciones
  • Documentos de verificación: durante la vigencia de la cuenta más 2 años
  • Registros de actividad: 3 años para fines de seguridad
  • Datos de contacto: hasta que solicites su eliminación

Una vez que ya no necesitemos tu información personal, la eliminamos de forma segura o la anonimizamos para fines estadísticos.

Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de nuestros servicios, tienes derechos específicos relacionados con tu información personal. Estos derechos incluyen:

  • Acceso a tu información personal y detalles sobre su procesamiento
  • Rectificación de datos inexactos o incompletos
  • Eliminación de tu información personal cuando sea apropiado
  • Limitación del procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
  • Portabilidad de tus datos a otro proveedor de servicios
  • Oposición al procesamiento de datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro equipo de soporte. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días hábiles.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Las cookies que utilizamos incluyen:

  • Cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de rendimiento para analizar el uso y mejorar la funcionalidad
  • Cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias
  • Cookies de seguridad para proteger contra fraudes

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma.

Transferencias Internacionales de Datos

Como casino online internacional, tu información personal puede ser transferida y procesada en países fuera de Argentina. Todas las transferencias internacionales se realizan de acuerdo con estándares de protección de datos apropiados, incluyendo:

  • Certificaciones de adecuación de la Unión Europea
  • Cláusulas contractuales estándar aprobadas
  • Certificaciones de cumplimiento de privacidad reconocidas
  • Garantías adicionales de protección de datos

Garantizamos que tu información personal recibe el mismo nivel de protección en todos los países donde operamos.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de:

  • Notificaciones en tu cuenta personal
  • Correos electrónicos informativos
  • Avisos destacados en nuestro sitio web
  • Actualizaciones en nuestra aplicación móvil

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu privacidad.

Contacto sobre Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos a través de:

  • Chat en vivo disponible 24/7 en nuestro sitio web
  • Correo electrónico a nuestro equipo de soporte
  • Centro de ayuda con información detallada sobre privacidad

Nuestro equipo de privacidad está comprometido a responder a todas las consultas de manera oportuna y transparente, asegurando que comprendas completamente cómo protegemos y utilizamos tu información personal.

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